La palabra marketing tiene muchos significados, pero el significado que nos interesa a nosotros es este:
El marketing es también un proceso que comprende la
identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la
formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
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